• 2021/10/13
  • お知らせ
  • 一部アニモンダ製品のシリーズ名称変更のお知らせ

平素よりアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。
この度、一部アニモンダ製品のシリーズ名称が下記の通り変更となります。

●該当シリーズ1
≪変更前≫フォムファインステン ディッシュ with ソース
↓↓↓
≪変更後≫フォムファインステンinソース

●該当シリーズ2
≪変更前≫インテグラプロテクトpHバランス
↓↓↓
≪変更後≫インテグラプロテクトpHケア

●該当シリーズ3
≪変更前≫フォムファインステン ディッシュ
↓↓↓
≪変更後≫フォムファインステン グルメ

シリーズ名称の変更のみとなり、原材料分析値に変更はございません。
旧シリーズ名の在庫がなくなり次第、順次切替えとなります。
混在してしまう場合がございますが、商品は同じものとなりますのでご安心下さい。

今後とも、アニモンダを何卒よろしくお願い申しあげます。

  • 2021/10/05
  • お知らせ
  • 一部アニモンダ製品価格改定のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、この度は一部アニモンダ製品の価格改定に関してお願いがあり、ご通知いたしました。
アニモンダ製品は、世界的な肉製品の値上がり、輸送コスト高騰の中、毎日の基礎的な食事あることを願い、コスト削減に努め出来る限りその価格を抑えてまいりました。
しかしながら、最近の世界的インフレ傾向環境の中では、弊社の企業努力だけでは 如何ともし難く、このままの価格を維持することが非常に厳しい状態に至りました。

つきましては、誠に不本意ながら2022年1月1日より一部製品の価格を改定させていただきます。

価格改定製品一覧(PDF)

ご愛顧いただいている皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2021/10/05
  • お知らせ
  • 一部ハンター製品価格改定のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

原材料・物流費等の高騰、および輸入品本国メーカーの値上げに伴い、10月13日より一部商品の価格改定をさせていただきます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • 2021/09/08
  • お知らせ
  • フォムファインステン パッケージデザイン変更のお知らせ

お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、アニモンダ商品にパッケージのリニューアルがございます。
該当の商品は、下記の通りでございます。

◇犬用 フォムファインステン シリーズ(ディッシュ含む)
◇猫用 フォムファインステン シリーズ(ディッシュ、ディッシュwithソース、ミルキース、パウチ含む)

リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
ジャーマンペットお客様センター(03-6281-8944)まで

  • 2021/08/19
  • お知らせ
  • pHバランス 豚 製造終了のお知らせ

この度、ドイツanimonda社にてインテグラプロテクトpHシリーズの一部が製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

<廃番商品>
■86659 インテグラプロテクト pHバランス 豚 100g
国内在庫限りにて販売終了となります。
また、同シリーズの下記商品は引き続き製造されます。
・86608 牛
・86626 仔牛
・86627 カモ
・86658 鶏
順次、切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2021/08/11
  • お知らせ
  • 夏季休業スケジュールのご案内:8/13(金)~8/16(月)まで

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・8/13(金)~8/16(月)

■配送スケジュール■
①8/12日(木)11時までの注文 →8/12(木)当日出荷
②8/12日(木)11時以降の注文 →8/17(火)から順次出荷
③8/17日(火)10時までの注文 →8/17(火)当日出荷

※出荷予定日は目安となりますので、遅れる場合がございます。
営業開始の8/17(火)より、順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

  • 2021/08/04
  • お知らせ
  • アニモンダ 一部製品のドイツ製造終了のお知らせ

この度、ドイツanimonda社にてグランカルノセンシティブシリーズが製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

<廃番商品>
【フォムファインステン ラッカー 全種】
82682  ウズラ・洋ナシ
82683 子羊レバー・リンゴ
82684 子牛の心臓・マッシュルーム
82685 ヤマウズラ・マジョラム
【ドッグスナック】
82883 デンタルスティック S
82884 デンタルスティック M
82885 デンタルスティック L
【ラフィーネチャンク シリーズ 全種】
83785 キツン 七面鳥・心臓
83786 キツン 鳥肉カクテル・エビ
83787 アダルト 鶏・鴨・パスタ
83788 アダルト 牛・ガチョウ・リンゴ
83789 アダルト 七面鳥・子牛・チーズ
83790 アダルト 鳥・ウサギ・ハム
83791 アダルト 子牛・グレイビーソース
83792 アダルト 鳥・クリームソース
83799 アダルト チーズソース
83800 アダルト サーモン・エビ・ハーブソース
83801 シニア 七面鳥・鴨・ハム
83803 マルチパック オレンジ
83805 マルチパック ムラサキ

ドイツではすでに製造が終了しており、国内在庫限りにて販売終了となります。
順次、他フードへの切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2021/07/02
  • お知らせ
  • ポイント5倍デーが毎週水曜日開催に変更となります

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご愛顧いただきありがとうございます。

7月よりポイント5倍デーのお日にちが変更となりましたので、お知らせいたします。

【変更前】 5日、15日、25日
【変更後】 毎週水曜日

 

7月は移行期間として従来の5のつく日もポイント5倍デーを開催し、8月より毎週水曜日のみ開催となります。

 

■7月のポイント5倍デー開催日は下記の通りとなります。

→5日、7日、14日、15日、21日、25日、28日(毎週水曜日と5のつく日)

※現在、毎週水曜日の開催時のみページ上部の5倍デー表記がなされませんが、ポイント5倍は適用されておりますのでご安心ください。購入時に付与されるポイントについては商品個別のページにてご確認いただけます。

 

■8月のポイント5倍デー開催日は下記の通りとなります。

→4日、11日、18日、25日(毎週水曜日)

 

5倍デー中のお買い物では、通常100円(税込) 1ポイントのところ100円(税込) 【5ポイント】、次回のお買い物より1ポイント=1円にてご利用いただけます。

 

従来は月3回の開催でしたが、今後は毎月4~5回の開催となります。

アニモンダ・ハンターファンの皆様がご利用しやすいホームページ目指し、今後もスタッフ一同さらに努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

  • 2021/06/30
  • お知らせ
  • オリンピック開催に伴う営業日と配送についてのお知らせ(8/9)

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の期間はオリンピック、パラリンピック開催に伴い、一部地域においてお荷物の遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月23日~8月8日、8月24日~9月5日
【対象エリア】
東京都
中央区、千代田区、渋谷区、江東区、港区、江戸川区(一部)、墨田区、品川区、
文京区、新宿区、世田谷区(一部)、府中市、調布市、三鷹市、小金井市、稲城市
神奈川県
横浜市西区、南区、中区、港北区(一部)、保土ヶ谷区(一部)、相模原市緑区、
鎌倉市、藤沢市江ノ島、川崎市麻生区
千葉県
千葉市美浜区、いすみ市(一部)、長生郡(一部)
埼玉県
さいたま市中央区、川越市、朝霞市、和光市
山梨県
南都留郡(一部)
静岡県
御殿場市、裾野市、駿東郡(一部)
北海道
札幌市中央区、東区、北区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区
北広島市、江別市

*今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。

また、オリンピック開催に伴う祝日の特例措置により下記の通り休業とさせていただきます。

【休業日】
7月22日(木)、7月23日(金)、8月9日(月)

*7月19日(月)、8月11日(水)、10月11日(月)は通常営業となります。
*銀座店・鎌倉店は通常通りの営業となります。

休業期間中に頂いたご注文・お問合せは翌営業に以降、順次ご対応させていただきます。
ご不便をおかけますが、ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます。

  • 2021/05/31
  • お知らせ
  • アニモンダ グランカルノ センシティブシリーズ ドイツ製造終了のお知らせ

この度、ドイツanimonda社にてグランカルノセンシティブシリーズが製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

<廃番商品>
・グランカルノ ウェット センシティブ 鶏のみ(82410)
・グランカルノ ウェット センシティブ 子羊のみ(82412)
・グランカルノ ウェット センシティブ 七面鳥のみ(82414)

ドイツではすでに製造が終了しており、国内在庫限りにて販売終了となります。
順次、他フードへの切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2021/04/23
  • お知らせ
  • ゴールデンウィーク期間中のサポート&発送に関するご案内

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4/29(木)
・5/1(土)~5/5(水)

■配送スケジュール■
・4/28(水)11時までの注文→4/28(水)出荷

・4/28(水)11時以降の注文→4/30(金)出荷
・4/30(金)11時までの注文→4/30(金)出荷

・4/30(金)11時以降の注文→5/6(木)出荷
・5/6(木)11時までの注文→5/6(木)順次出荷

・5/6(木)11時以降の注文→5/7(金)出荷

※出荷予定日は目安ですので、遅れる場合がございます。
営業開始の5/6(木)より、順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

  • 2021/04/23
  • お知らせ
  • スエズ運河貨物船座礁事故の影響による入荷の遅れについて

日頃より、アニモンダ社製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

3月に発生致しました、スエズ運河の大型貨物船座礁事故の影響により、弊社への入荷が大幅に遅れております。
次回入荷する商品の発送開始時期は現時点で下記の通りとなります。

・アニモンダ製品→6月中旬頃
・ハンター製品→5月下旬入荷済み(次回7月予定)

今後の入荷につきましては、多少の遅延が予想されますが見通しが立っておりますのでご安心下さい。

販売開始になり次第、メールにてお知らせさせて頂きますので、ご希望の場合は商品ページより≪取り寄せ希望≫へご登録頂きますようお願い致します。

入荷遅延により、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2020/12/18
  • お知らせ
  • 年末年始営業日のお知らせ

日頃よりジャーマンペットオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始は下記の通り休業期間とさせていただきます。

 

■休業期間■
2020年12月29日(火) ~ 2021年1月3日(日)

 

■年末年始の配送予定■
①12/28日(月)12時までの注文 ▶年内出荷
②12/28日(月)12時以降の注文 ▶1/4から順次出荷
③1/4日(火)以降の注文     ▶1/5から順次出荷

※年末年始は物量集中や交通機関の混雑などにより、ご希望いただいたお届け日時指定通りのお届けが出来ない場合がございます。お急ぎの場合、余裕をもってご注文いただけますようお願いたします。

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申しあげます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただける製品とサービスの提供を目指し、社員一同より一層努力して参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申しあげます。

  • 2020/11/04
  • お知らせ
  • アニモンダ 犬用 グランカルノ ドライフードシリーズ ドイツ製造終了のお知らせ

この度、ドイツanimonda社にてグランカルノドライフードシリーズが製造終了となることが決定いたしました。
該当商品は下記の通りとなります。

<廃番製品>
・グランカルノ ジュニア ドライフード 1kg(82950)/12.5㎏(82952)
・グランカルノ アダルト ドライフード 1kg(82953)/12.5㎏(82955)
・グランカルノ シニア ドライフード 1kg(82956)/12.5㎏(82958)

ドイツではすでに製造が終了しており、国内在庫限りにて販売終了となります。
順次、他フードへの切り替えをご検討頂きますようお願い致します。

≪グランカルノドライフードシリーズ≫に代わるリニューアル、新商品等の発売予定はございません。
animonda製品での切り替えをご検討いただいている場合、一般食での代替フードがアニモンダ社製品ラインナップにありません。

そのため、<廃番製品>に最も近い製品が療法食インテグラプロテクトシリーズの≪センシティブ ドライフード≫となります。
療法食でのご案内となってしまい大変申し訳ありません。

ご希望のお客様にはサンプルをお送り致しますので、
お手数ですが【03-6281-8944】または【mail@germanpet.com】までご一報下さい。

長年ご愛用頂きました皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

  • 2020/10/30
  • お知らせ
  • アニモンダ 犬用 グランカルノシリーズ パッケージデザイン変更のお知らせ

お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、『グランカルノ』シリーズでパッケージデザインのリニューアルがございました。

原材料、分析値等に変更はございません。
リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

  • 2020/10/12
  • お知らせ
  • 決済代行会社変更のお知らせ

お客様各位

平素よりジャーマンペットオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
この度、クレジットカード決済代行会社の変更を行う事になりましたのでお知らせいたします。

現状:エフレジ株式会社
変更後:SBペイメントサービス株式会社
変更日時:2020年10月13日(火) 

決済代行会社の変更後のご注文について、以下のご注意点があります。
・ご登録いただいたクレジットカード情報がリセットされるため、変更後の初回購入時にのみ、クレジットカードの再入力が必要となります。
・クレジットカード登録機能の情報もリセットされますので、登録機能をご利用いただく際には、初回のみ再度クレジットの登録が必要になります。

お客様にはご不便をおかけしますが、なにとぞご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

  • 2020/09/09
  • お知らせ
  • アニモンダ猫用 カーニー ミート キツン ミートカクテル(83698)の商品名及びパッケージデザイン変更のお知らせ

お客さま各位

いつもアニモンダ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度、一部アニモンダ商品で商品名及び、パッケージデザインのリニューアルがございました。
該当の商品は、下記の通りでございます。

変更前:カーニー ミート キツン ミートカクテル(83698)

変更後:カーニー ミート キツン 牛・鳥(83698)

原材料、分析値等に変更はございません。
リニューアルパッケージへの切り替わりは、順次行って参ります。
ご理解賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

  • 2020/04/24
  • お知らせ
  • ゴールデンウィーク期間中のサポート&発送に関するご案内

日頃はジャーマンペットオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

あわせて休業期間中の配送スケジュールをご案内いたします。

■休業期間■
・4月29日(水)
・5月2日(土)~5月6日(水)

■配送スケジュール■
・4月28日(火)朝11時「まで」のご注文→4月28日(火) 発送
・4月28日(火)朝11時「以降」のご注文→4月30日(木) 以降発送

・5月1日(金)朝11時「まで」のご注文→5月1日(金) 発送
・5月1日(金)朝11時「以降」のご注文→5月7日(木) 以降発送

※出荷予定日は目安ですので、遅れる場合がございます。
営業開始の5/7(木)より順次出荷をさせて頂きます。
詳細につきましてはご注文の際にご確認下さい。

今後ともジャーマンペットをよろしくお願い申し上げます。

  • 2020/04/10
  • お知らせ
  • [実店舗に関するご案内]銀座店・鎌倉店の営業時間について

日頃からジャーマンペットハウスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

「緊急事態宣言」を踏まえ、お客さま並びに従業員の健康と安全確保、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面の間、下記の通りに営業時間を短縮し営業いたします。

■銀座店

①当面の間、土日祝日を臨時休業とさせていただきます。

②平日は通常通り11:00~19:00で営業

■鎌倉店

4月13日(月)から当面の間、下記の通りに営業時間を短縮して、毎週水曜日を定休日とし営業いたします。

①平日(水曜日を除く)・土日・祝日 11時~18時まで営業いたします。
→今月の臨時休業日・・・4月11日(土)、4月12日(日)

②毎週水曜日を祝日を除いて、定休日とさせていただきます。
→今月の定休日・・・4月15日(水)、4月22日(水)

※両店舗とも、今後の状況により変更させていただく場合もございます。
変更が発生した場合については、随時ブログ・インスタグラム

[インスタグラム]
■銀座店
https://www.instagram.com/germanpethouse_ginza/

■鎌倉店
https://www.instagram.com/germanpethouse_kamakura/

[ブログ]
■両店舗共通
https://www.germanpet.com/blog/

にてご案内させていただきます。

営業時間中におきましてもお客様及び従業員の安全を第一に営業してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

[お問い合わせ先]
■ジャーマンペットハウス銀座店
TEL:03-5579-9222

■ジャーマンペットハウス鎌倉店
TEL:0467-33-3300

  • 2020/04/08
  • お知らせ
  • 緊急事態宣言発令による電話受付時間短縮のお知らせ

 

平素より、ジャーマンペットをご利用いただきありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けまして、弊社では当面の間、電話受付時間の短縮を実施いたします。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、感染拡大を収束すべく、このような判断とさせていただきましたことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【期間】
2020年4月9日~ 当面の間

【電話受付時間】
土日祝日を除く10時~15時

※受付対応人数を減らしております為、お電話がつながりにくい場合がございます。
回線混雑により繋がらなかった場合、大変申し訳ございませんが、しばらくたってからお掛け直しください。

問い合わせ先:ジャーマンペット株式会社
お問合せ受注センター:03-6281-8944